Телефон доверия - это служба экстренной психологической помощи для детей и родителей, созданная специально для того, чтобы у людей в запутанных, сложных, эмоциональных ситуациях была возможность обсудить мысли, переживания, идеи и т.д. Телефон доверия дает возможность человеку, переживающему какие-либо трудности, получить поддержку, быть понятым и принятым, разобраться в сложной для него ситуации. Телефон доверия открыт для каждого человека - любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь.

     Психологическая помощь по телефону доверия в настоящее время очень популярна во всем мире. Родители и дети разных возрастов имеют возможность обращаться за помощью на телефон доверия, чтобы посоветоваться, получить консультацию, а порой просто "выговориться". Причем эта помощь анонимна, бесплатна и конфиденциальна. На телефоне доверия работают специалисты-психологи, прошедшие специальную подготовку.

     Каждый телефон доверия работает в своем определенном режиме - круглосуточно или по расписанию.

     Ежегодно  в Российской Федерации отмечается Международный день детского телефона доверия.

    Детский телефон является службой экстренной психологической помощи по телефону детям и подросткам, переживающим трудную жизненную ситуацию, родителям, лицам, их заменяющим, специалистам, работающим с детьми и семьями. Служба детского телефона доверия является одним из важных ресурсов помощи детям и подросткам в их социализации, развитии способностей к предупреждению и конструктивному преодолению конфликтов.

8 800 2000 122  -  единый общероссийский номер детского телефона доверия  - просто позвони в трудную минуту.  Служба  детского телефона доверия работает круглосуточно, анонимно и бесплатно, с домашнего и мобильного телефонов.